Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026.
Al usar almagourmet.com.ar o hacer un pedido a Alma Gourmet aceptás estos términos. Si algo no te queda claro, escribinos antes de pedir.
1. Quiénes somos
Alma Gourmet es un emprendimiento gastronómico que prepara viandas caseras y postres gourmet. Ventas online (por WhatsApp e Instagram) y envíos a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina, sin local abierto al público. Contacto: WhatsApp 11 5763-9293 e Instagram @almagourmett.
2. Cómo funcionan los pedidos
Este sitio es informativo: no tiene carrito ni pago online. Los pedidos se hacen por WhatsApp o por mensaje directo de Instagram. Un pedido queda confirmado cuando te respondemos con el detalle, el precio total, la fecha de entrega y la forma de pago, y vos lo aceptás por el mismo medio.
3. Precios y formas de pago
Los precios se informan al coordinar cada pedido, en pesos argentinos, y pueden cambiar según el menú de la semana o las promociones vigentes. El precio confirmado para tu pedido no se modifica. La forma de pago se acuerda en la misma conversación.
4. Zona, tiempos y entrega
- Entregamos en CABA. Si tu dirección está fuera de esa zona, consultanos igual.
- Para pedidos especiales pedimos al menos 24 horas de anticipación. Para el día a día, la disponibilidad se confirma por WhatsApp.
- Necesitamos que nos pases una dirección correcta y que haya alguien para recibir el pedido en el horario acordado. Si no es posible entregarlo, coordinamos una nueva entrega.
5. Conservación y consumo
Nuestros productos se elaboran frescos y son perecederos. Conservalos refrigerados y consumilos dentro del plazo que te indiquemos al entregarte el pedido.
6. Ingredientes y alérgenos
Nuestros platos y postres pueden contener alérgenos comunes (gluten, lácteos, huevo, frutos secos, soja, entre otros) o trazas de ellos. Si tenés alguna alergia o intolerancia, contanos antes de confirmar el pedido para que podamos orientarte.
7. Cambios y cancelaciones
Para cambiar o cancelar un pedido ya confirmado, escribinos por WhatsApp con la mayor anticipación posible, así podemos reorganizar la preparación y el envío. Cuando ya empezamos a elaborar un pedido hecho a medida, puede no ser posible cancelarlo. Lo resolvemos caso por caso.
8. Reclamos y derecho de revocación
Por tratarse de productos alimenticios elaborados a pedido y perecederos, no corresponde el derecho de revocación del artículo 1116, inciso c), del Código Civil y Comercial de la Nación.
Como consumidor también podés presentar un reclamo ante la autoridad de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) desde autogestion.produccion.gob.ar/consumidores.
9. Imágenes ilustrativas
Las fotos y los videos de este sitio son ilustrativos. Algunos fueron producidos o retocados con herramientas de inteligencia artificial, y la presentación, el tamaño o los ingredientes del producto que recibas pueden variar.
10. Uso del sitio y propiedad intelectual
Los textos, fotos, videos, logotipos y demás contenidos de este sitio pertenecen a Alma Gourmet o se usan con autorización, y no pueden reproducirse sin permiso. El diseño y desarrollo del sitio es obra de growestudio.online. Hacemos lo posible para que el sitio esté disponible y actualizado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que toda la información esté siempre al día.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad y en la política de cookies.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cualquier cambio se va a reflejar en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente. Los pedidos ya confirmados se rigen por los términos vigentes al momento de confirmarse.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación. Ante cualquier duda o reclamo, escribinos primero por WhatsApp al 11 5763-9293 o por Instagram a @almagourmett: preferimos resolverlo con vos.